Часто задаваемые вопросы

Что такое перевозка сборных грузов?

Перевозка сборных грузов – это когда в одном транспортном средстве одновременно перевозятся грузы сразу нескольких отправителей. От личных вещей до высокоточного оборудования для производственных предприятий и заводов.

Что такое повагонные перевозки?

Повагонные перевозки – это когда один вагон либо группа вагонов предоставляется под погрузку одному клиенту. Под разный тип груза в зависимости от характеристик и требований, предъявляемых к перевозке, предоставляется определенный род подвижного состава.

В какой упаковке необходимо сдавать груз, можно ли совсем без упаковки?

Мы принимаем груз в соответствии с Типовыми требованиями к транспортной таре, с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте. Конечно, Вы можете сдать груз без упаковки, но Вы должны понимать, что это многократно увеличивает вероятность его порчи.

Какие грузы принимаете к перевозке?

К перевозке принимаются сборные грузы, параметры каждого отдельного места которых не превышают следующие значения: масса – не более 3000 кг с учетом транспортной тары, высота – не более 2000 см (для авто направлений) и 1850 см (для ж/д направлений), ширина – не более 1350 см, длина – не более 3000 см. К перевозке не принимаются взрывчатые, радиоактивные, химически активные, ядовитые, легковоспламеняющиеся, токсичные, самовозгорающиеся газы, жидкости и твёрдые вещества; оружие; сжатые и сжиженные газы; вещества, выделяющие горючие газы при взаимодействии с водой; жидкости, газы в негерметичной таре; вещества, являющиеся опасными согласно ГОСТ 19433-88; продукция, в отношении которой существует риск случайной гибели.

Можете ли Вы сами сделать упаковку? Если да, то какова стоимость данной услуги, где можно упаковать груз дополнительно, есть ли возможность упаковать в коробки?

При несоответствии Вашей тары нашим требованиям мы можем предложить дополнительную упаковку Вашего груза в обрешётку, либо в мешки Исполнителя с опломбированием. С расценками этих видов услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте, по телефону единого информационного центра и в любом представительстве «ВТЭК».

Нужно ли указывать хрупкость груза?

В обязанности клиента входит предоставление полной и точной информации о свойствах груза, в том числе о его хрупкости. Не указав это свойство, Вы лишаете Исполнителя  возможности предотвратить возможную порчу груза. Обращаем Ваше внимание, что данная услуга является платной. Стоимость её можете уточнить у менеджеров по многоканальному телефону +7 (391) 219-88-17.

Какие надбавки начисляются на стоимость перевозки в случае заказа обрешетки?

В случае заказа обрешетки клиент оплачивает стоимость изготовления самой обрешетки по соответствующим прайс-листам и надбавку за перевозку обрешеченного груза.

Почему Вы не расписываетесь в наших документах?

В соответствии с Договором оказания услуг доставки мы предоставляем Вам ТТН (поручения экспедитора), в которой расписывается представитель нашей компании и грузоотправитель. Этот документ подтверждает факт сдачи груза Вами в нашу компанию.  Мы принимаем груз по количеству мест (кроме случаев сдачи с внутренним пересчётом), и внутреннее содержимое этих мест нам неизвестно. Соответственно, под неподтвержденными и непроверенными нами данными мы не расписываемся.

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Войти с помощью: 
Генерация пароля