Вопросы и ответы о грузоперевозках ТК ВТЭК | Помощь клиентам

К перевозке принимаются сборные грузы, параметры каждого отдельного места которых не превышают следующие значения: масса — не более 500 кг с учетом транспортной тары, высота — не более 2000 см, ширина — не более 1350 см, длина — не более 3000 см.

К перевозке не принимаются взрывчатые, радиоактивные, химически активные, ядовитые, легковоспламеняющиеся, токсичные, самовозгорающиеся газы, жидкости и твёрдые вещества; оружие; сжатые и сжиженные газы; вещества, выделяющие горючие газы при взаимодействии с водой; жидкости, газы в негерметичной таре; вещества, являющиеся опасными согласно ГОСТ 19 433−88; а также любые предметы, способные нанести вред здоровью людей, окружающей среде или повредить другие отправления.

В случае заказа обрешетки клиент оплачивает стоимость изготовления обрешетки и перевозки груза с учетом ее размеров и веса.

В соответствии с Договором оказания услуг доставки мы предоставляем Вам ТТН (поручение экспедитору), в которой расписывается представитель нашей компании и грузоотправитель. Этот документ подтверждает факт сдачи груза Вами в нашу компанию.

Мы принимаем груз по количеству мест (кроме случаев сдачи с внутренним пересчётом), и внутреннее содержимое этих мест нам неизвестно. Соответственно, под неподтвержденными и непроверенными нами данными мы не расписываемся.

Правила компании таковы, что мы не можем отправить или выдать груз без идентификации личности. Требования закреплены Федеральным законом № 87-ФЗ от 30.06.2003 г.

Поэтому перед посещением офиса/пункта выдачи ВТЭК проверьте наличие паспорта и оригинала доверенности от организации, если Вы представляете интересы компании, в которой работаете.

А если Вы являетесь руководителем или индивидуальным предпринимателем, то не забудьте взять с собой печать, приказ о назначении либо свидетельство о регистрации ИП.